Interaktive Sprachanwendungen / IVR

Sie möchten Ihren Anrufern Anwendungen und Funktionen per Sprachdialog anbieten - zum Beispiel möchten Sie Möglichkeiten zur Selbstbedienung - auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten - schaffen? Ihr Kunde soll zum Beispiel den Bearbeitungsstatus eines Auftrages abfragen oder Aufträge ändern können, aktuelle Informationen abrufen oder den passenden Kontakt erreichen können? Oder soll Ihre Telefonanlage Kunden anrufen, um ihnen etwas mitzuteilen?

Mit der von Syndicat entwickelten Open Source Plattform (Perl) Asterisk::IVR für interaktive Sprachanwendungen können Sie nun nahezu jede erdenkliche Sprachdialoganwendung am Telefon oder auch Wechselsprechanlage realisieren und an ihre bestehende IT wie zum Beispiel Webanwendung, Datenbanksoftware oder Unternehmenssoftware anbinden - und das besonders effizient und günstig.

Für die Sprachausgabe können professionelle Sprachsynthesesysteme mit verschiedenen Stimmen und in verschiedensten Sprachen (für Sprache "on the fly") und professionelle Sprachbaustein-Aufzeichnungen (Deutsch / Englisch) aus unserem professionellen Audio-Studio zum Einsatz kommen.